Çözüm modeli
Self-servis bir araç değil, uçtan uca kurulan bir hizmet
ArtificAgent'ta kendi agent'ınızı teknik olarak siz kurmazsınız. İhtiyacınızı tanımlarsınız; biz çözümü keşfeder, tasarlar, entegre eder, test eder, yayına alır ve iyileştiririz. Aşağıdaki yaşam döngüsü her projede uygulanır.
- 01
Keşfet
İhtiyacınızı, çağrı hacminizi ve mevcut sistemlerinizi anlarız.
- 02
Tasarla
Konuşma akışlarını, görevleri ve insan-aktarım kurallarını tasarlarız.
- 03
Entegre Et
Telefon, takvim, CRM veya rezervasyon sistemlerinizi bağlarız.
- 04
Test Et
Gerçek senaryolarla test eder, hata ve aktarım akışlarını doğrularız.
- 05
Yayına Al
Agent'ı kontrollü biçimde canlıya alır, ilk günleri yakından izleriz.
- 06
İzle ve İyileştir
Görüşmeleri analiz eder, senaryoları zamanla daha isabetli hale getiririz.
Çözüm modeli
Adım adım kurulum
- 01
Keşif
İhtiyacınızı, çağrı hacminizi ve mevcut sistemlerinizi birlikte analiz ederiz.
Çıktı: Hedefleri ve kapsamı netleşmiş bir çözüm çerçevesi.
- 02
Agent tasarımı
Konuşma senaryolarını, görevleri ve insan aktarım kurallarını tasarlarız.
Çıktı: Onayınıza sunulan agent tasarım dokümanı.
- 03
Bilgi bankası
Web siteniz, SSS'leriniz, fiyat ve hizmet bilgileriniz agent'ın bilgi bankasına dönüştürülür.
Çıktı: Agent'ın cevap verdiği, sizin onayladığınız bilgi kapsamı.
- 04
Entegrasyon
Telefon hattınız, takviminiz, CRM veya rezervasyon sisteminiz bağlanır.
Çıktı: Uçtan uca çalışan entegrasyon zinciri.
- 05
Senaryo ve kapasite testleri
Gerçek senaryolarla test eder, hata durumlarını ve aktarım akışlarını doğrularız.
Çıktı: Onaylanmış test raporu.
- 06
Kademeli yayın
Agent kontrollü biçimde canlıya alınır; ilk günler yakından izlenir.
Çıktı: Canlı, çağrı karşılayan agent'ınız.
- 07
Sürekli izleme ve optimizasyon
Görüşmeler analiz edilir; cevaplanamayan sorular tespit edilir, senaryolar geliştirilir.
Çıktı: Zamanla daha isabetli hale gelen bir iletişim altyapısı.