Siparişe özel sözleşme
Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi
Bu sayfa sözleşme yapısını açıklar. İmzalanabilir sürüm; alıcı, hizmet, teslimat ve fiyat verileriyle teklif bağlantısında oluşturulur.
Sürüm 2026-07-23
Taraflar ve sözleşmenin konusu
Sözleşme, sipariş anında doğrulanmış satıcı kimliği ile alıcı/fatura bilgilerini; işletmeye özel AI iletişim hizmetinin kapsamını ve işlemin tüketici ya da B2B niteliğini içerir.
Bedel ve ödeme
Kurulum, kullanım, ek hizmet, vergi, toplam tutar, para birimi ve ödeme planı sipariş anlık görüntüsünden üretilir. Tarayıcıdan gelen tutar veya indirim bilgisi ödeme için güvenilir kaynak sayılmaz.
İfa, teslim ve kabul
Hizmet aşamaları, müşteri bağımlılıkları, hedef tarihler ve kabul kriterleri sözleşme ekindeki teslim planından gelir. Dijital teslim ve kabul kayıtları sipariş kimliğiyle ilişkilendirilir.
Cayma, iptal ve iade
Sipariş türüne uygun cayma bilgisi sözleşmede gösterilir. Tüketicinin cayma süresi içinde hizmete başlanmasını açıkça talep etmesi ayrı kayda alınır. İade hesabında tamamlanan aşamalar, henüz başlanmamış işler, gerçek kullanım ve önceden açıklanmış geri döndürülemez maliyetler ayrıştırılır.
Veri koruma, kayıt ve uyuşmazlık
Kişisel veri rolleri, çağrı kaydı/transkript tercihleri, yurt dışı aktarım koşulları ve alt işleyenler proje veri akışına göre ilgili eklerde gösterilir. Sözleşme sürümü, onay zamanı ve ödeme kayıtları yasal saklama sürelerince korunur. Tüketici işlemlerindeki zorunlu başvuru yolları saklıdır.